在经历了一段价格战后，定制家居行业似乎正迎来一场新的变革。随着市场环境的变化，特别是在“以旧换新”政策的支持下，定制家居企业正在重新定位，从单纯的产品竞争转向对后市场服务的深度挖掘。在这个存量市场中，谁能够更好地满足消费者的服务需求，谁就能赢得市场的主动权。热气腾腾的定制家居行业，何以在消费复苏的背景下，迎来新的挑战与机遇？

　　近年来，随着家居消费市场的逐渐饱和，定制家居行业逐步从红利期过渡到存量市场竞争阶段。根据行业数据显示，2023年有装修需求的消费者中，选择二手房装修的比例达到58%，在一线城市，这一比例甚至超过75%。这一趋势凸显了消费者对家居产品的改善性需求日益增强，也同时带来了市场竞争的升级。

　　面对存量市场的竞争压力，许多定制家居企业选择了“卷”后市场服务作为新的发力点。自2023年以来，多家企业开始积极提升产品的交付能力，力求在产品交付方面提供更高质量的体验。诸如好莱客、欧派家居等知名品牌纷纷将在安装、物流等后市场服务上进行全面升级，试图通过提供优质的服务提升用户体验，增强市场竞争力。

　　例如，好莱客在2024年推出了“好师傅服务模式”，旨在提升安装的效率与质量，确保顾客在购买产品后的体验同样出色。此外，欧派家居在其2025年度营销峰会上，强调将以消费者为中心，致力于从设计到安装的全流程质量管控，进一步提升客户满意度。这些战略性举措不仅反映了市场环境的变化，更表明了企业转型的大方向：提高服务质量，将消费者的体验放在核心位置。

　　“以旧换新”政策的出台无疑为这一转变提供了动力。消费者在政策的刺激下，心态逐渐回暖，对家居产品的需求也随之上升。品牌方在这样的环境下适时调整策略，通过各种优秀的后市场服务，满足不断提升的消费者期望，确实成为了锁定新一轮增长的重要手段。许多企业在交流中指出，受政策影响，一些地区的终端接单量增长显著，甚至达到70%左右。

　　但是在这种竞争激烈的环境下，企业仅仅依靠服务升级或者价格竞争已经无法获得可持续的发展优势。消费者对产品的品质和耐久性要求越来越高，不再仅仅注重价格。品质消费成为新趋势，企业若想在这个存量市场中站稳脚跟，必须同时提高产品质量与服务水平。

　　为此，行业内的标准化建设也成为了一个重点课题。例如，索菲亚近日推出了“中国定制家5A标准”，对产品质量进行了全面提升，特别是在封边密封性能和环保指标等方面的严格把控。这一标准的推出，不仅提升了产品品质的透明度，也让消费者在选择时有了更多保障，为品牌增添了公信力。

　　综上所述，定制家居行业在“以旧换新”政策及市场环境变化的背景下，正在经历深刻的转型。从价格战的低迷到后市场服务的争夺，企业的商业策略也愈发多元化。在存量市场中，企业只有加强对品质和服务的重视，才能在竞争中脱颖而出，赢得用户的忠诚与信任。

　　未来，随着消费者对家居产品需求的不断演进，如何持续提升产品交付的效率与质量，将成为定制家居企业能否立于不败之地的关键。消费者在享受服务的同时，欧博体育登录也促使企业朝着更加客户导向的方向发展，这是整个行业一场久违的“革新”。不妨想象一下，未来的定制家居市场，或许不仅是产品的竞争，更是服务质量的比拼，是企业对用户体验的深刻理解与应用。此时，留给行业思考与机遇的，正是如何把握这股变革潮流，最终实现共赢的局面。返回搜狐，查看更多